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Die Ausgaben 2004, 2003 und 2002 sind nicht mehr online abzurufen.

Februar 2009

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Quelle: Charles Haynes; flickr.com/photos/haynes/

Die Elefanten-ohne-Stoßzahn-Methode
Vor 200 Jahren wurde Charles Darwin geboren, vor rd. 150 Jahren erschien sein Werk "Über die Entstehung der Arten" und vor vier Wochen haben wir Darwins Thesen quasi live überprüft: In Südafrika, in Kwazulu Natal. Wir waren auf einem "Morning Walk", um kurz nach Sonnenaufgang nach Elefanten Ausschau zu halten. Unser Wildhüter wollte unsere Erwartungen dämpfen: „Elefanten mit großen Stoßzähnen werdet Ihr kaum sehen.“ Große Stoßzähne hat Mutter Natur nämlich per Evolution kurzerhand abgeschafft. ..."

Backstage Talk: Hendrik Thoma
Der Wein ist seine Leidenschaft – und die hat er zum Beruf gemacht: Hendrik Thoma ist einer der bekanntesten deutschen Sommeliers. Mehrfach wurde er von Gastroführern wie dem Gault Millau zum „Sommelier des Jahres“ gewählt. Und als einer von zwei Sommeliers in Deutschland darf er seit 1999 den Titel „Master-Sommelier“ führen. Einem größeren Publikum wurde er durch TV-Sendungen wie „Kochduell“ und „Hauptsache Wein“ bekannt. Sein Motto: „Ich will Wein von seinem staubigen Mythos befreien, ohne ihm den Zauber zu nehmen."

Backstage: Das elBulli von Ferran Adriài
Das kann sich nur Ferran Adrià leisten: Kundenwünsche ignorieren. Maximal fünf Prozent der Nachfrage befriedigen. Per Los entscheiden, wer das angebotene (und nicht näher definierte) Produkt erwerben darf. Die betreffenden Personen zwingen, zwei Stunden durch die Pampa zu fahren...

Backstage: Happy Computers von Henry Stewart
„Happy Computers“ bietet die gleiche Art Dienstleistung an, wie unzählige andere am Markt, kann dafür aber das Doppelte verlangen. Dass die Firma trotzdem alle Konkurrenten hinter sich lässt, liegt an der Art, wie Stewart seine Firma aufgebaut hat: Das Managementmodell ist es, was sein Unternehmen besonders macht...

Outtake: Botanicalls
Auch Pflanzen können ab sofort twittern. Dank der ausgefeilter Technik variieren die Nachrichten, die die Pflanze sendet, nach Dringlichkeit: Ein Notfall wird beispielsweise mit „URGENT! Water me!“ angezeigt. Wer daraufhin afk geht (also weg vom Rechner), um die Pflanze zu wässern, bekommt prompt eine Dankesnachricht: „THX“...

Januar 2010

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Für diese Neujahrs-Ausgabe haben wir die beliebtesten Beiträge aus 2009 zusammengestellt. Beispiele von Menschen und Organisationen, die sich durch Leidenschaft, Engagement auszeichnen und den unbedingten Willen haben, etwas Neues und Besonderes zu schaffen.

Nike Trash Talk Shoe
Nike Designer Kasey Jarvis entwickelt in Eigenregie einen Sportschuh aus Abfällen. Seine Vorgesetzten sind gegen das Projekt. Abfall und Öko passen erstens nicht zur Marke und zweitens will kein Kunde so etwas - argumentiert die Chefetage. Jarvis, das Schlitzohr, findet in einem US-Basketballstar einen Verbündeten und der Nike "Trash Talk" wird zu einem echten Erfolg…

Zappos
Der Online-Schuhändler Zappos ist ein Unternehmen der Superlative: „Customer Service Champion“, „Best Place to Work for“ etc. In diesem Beitrag schauen wir hinter die Kulissen des Unternehmens und ergründen ein paar seiner "Erfolgsgeheimnisse"…

Vineet Nayar
Der Chef des indischen IT Dienstleisters HCL-Technologies rüttelt - mit großem Erfolg - an so ziemlich allen Managementdogmen, die in den meisten Unternehmen als unumstößlich akzeptiert werden. Ein Bericht über einen echten Managementrebell...

Lululemon
Lululemon ist DIE neue Kultmarke auf dem Markt der Sportbekleidungshersteller. Und ein Unternehmen, das keine Kunden sondern echte Fans hat. Ein Bericht über eine Marke, die ihren Kultstatus quasi am Reißbrett geplant hat und enorm konsequent und systematisch in der Umsetzung ist...

Best Buy Camp
Wie kommt man ohne externe Hilfe zu richtig guten Innovationsideen? Indem man eine Handvoll Mitarbeiter für zehn Wochen in eine gemeinsame Wohnung steckt. Eine solche Firmen-WG kann jeden Think-Tank schlagen...

Google trifft P&G

Pixar

Cisco Emerging Technologies Group

Seventh Generation

Back Country

Dezember 2009

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Editorial
Neulich im Baumarkt. Die Regale wie zerschossen. Kein Mitarbeiter weit und breit. Das Sortiment ist kläglich. Dafür rennen wir ständig gegen Aufsteller mit Krimskrams. Das Adjektiv „BILLIG“ schreit uns aus jeder Ecke an. Wir greifen uns, was wir dringend brauchen und schalten auf Fluchtmodus. Aber die Schlange an der Kasse zwingt uns zu einem längeren Aufenthalt. Aus den Lautsprechern plärrt es derweil sinngemäß: „Hier regiert der Preis!“ Und: „20 Prozent auf alles, was nicht eh schon viel zu billig ist!“..."

Backstage Talk: Titus Dittmann
Der 61-jährige Unternehmer aus Münster gilt als "Vater der deutschen Skateboard-Szene". Ende der 70er beginnt er als junger Lehrer, Skateartikel aus Kalifornien 'zu schmuggeln' und verkauft sie zum Selbstkostenpreis an seine Schüler. Es ist der Beginn seiner Firma, die schnell zum europäischen Marktführer aufsteigt. Dieser Aufstieg wird im Jahr 2000 mit dem Börsengang 'gekrönt'. Doch das wird zum herben geschäftlichen Rückschlag und die Titus AG kämpft ums Überleben...

Backstage: TopCoder
Das Unternehmen hat ein verdammt interessantes Geschäftsmodell: Es entwickelt Software ohne einen einzigen Programmierer zu beschäftigen. Wie das geht? TopCoder betreibt Crowdsourcing und lässt Community-Mitglieder für sich arbeiten. Mit Erfolg. Über 200.000 Programmierer sind im TopCoder-Netzwerk und auf deren Wissen und Ideen kann sich die Firma verlassen...

Backstage: Bank of New Zealand (BNZ)
Ist es wirklich so schwer, seine Mitarbeiter wie Erwachsene zu behandeln? Würde man Chris Bayliss fragen, verantwortlich für das Filialgeschäft bei der Bank of New Zealand (BNZ), würde er vermutlich sagen: Ja, es ist schwer. Aber es lohnt sich...

Outtake: Pee-before-flying
Um Kerosin zu sparen, hält die Fluglinie seit Anfang Oktober ihre Passagiere auf 38 Inlands- und vier internationalen Flügen dazu an, auf dem Weg in den Flieger noch einmal auf die Toilette zu gehen, um so das Abfluggewicht des Flugzeugs zu senken...

November 2009

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Quelle: www.lululemon.com

Editorial
Vor ein paar Wochen war's. Wir kommen morgens in die Küche und aus der Wand fließt Wasser. Rohrbruch – na super! Jetzt heißt es: Hoffentlich bei der Allianzürichcosmosaxa versichert! Denn die ersetzt zwar keinen Klempner, kann aber doch wenigstens die finanziellen Folgen mildern. Dafür zahlt man doch Beiträge, oder? Tatsächlich hat unsere Versicherung den Schaden voll übernommen - und uns umgehend die fristlose Kündigung geschickt..."

Backstage Talk: Gunter Dueck
"Ein Hoch auf die Rebellen, Unruhestifter und Querköpfe - auf die Menschen, die die Dinge anders sehen..." - heißt es in der legendären Think-Different-Kampagne von Apple. Die müssen damit auch Gunter Dueck gemeint haben - und das, obwohl er nicht für die Firma aus Cupertino ausarbeitet, sondern für IBM. Sein Job: Als IBM Chief Technologist neue Ideen zu entwerfen, Innovationen voranzutreiben und als technologisches Gewissen der Firma zu agieren...

Backstage: Lululemon Athletica
40 Millionen Dollar setzt die Firma heute in ihren mittlerweile 100 Filialen um. Viele Kunden sind Fans und würden nichts anderes mehr tragen... Wie hat Lululemon den Erfolg geschafft? Diesen Punkt finden wir am spannendsten. Methode statt Charisma könnte man das Rezept nennen. Ganz ohne einen charismatischen Vorturner à la Steve Jobs oder Richard Branson wurde der Markenkult quasi am Reißbrett geplant...

Backstage: 3M
Sumita Mitra, Forscherin bei 3M ESPE, den Dentalexperten von 3M, wollte ein neues Material für Zahnfüllungen entwickeln, weil es bisher nur Materialien gab, die ENTWEDER hohen ästhetischen Ansprüchen gerecht wurden ODER wenig Verschleiß zeigten. Beides zusammen? SOWOHL ALS AUCH? Fehlanzeige. Sumita Mitra hatte es sich deswegen zum Ziel gesetzt, beide Eigenschaften in einem Produkt zu vereinen. Gutes Ziel...

Outtake: Erdbeben-Set für die Katze
Das Set beinhaltet eine Tragetasche für den Tiertransport, Wasser- und Futtervorrat, Überzieher für empfindliche Pfötchen und Aromtherapie-Öl gegen nervöse Zustände. Nein, nicht die des Besitzers – die des Tieres. Zugegeben: Ein Herrchen oder Frauchen, das während das Haus über ihm zusammenfällt noch versucht, seiner fauchenden Katze Söckchen anzuziehen, braucht sicher kein beruhigendes Öl, sondern eher einen Tritt in den Hintern...

Oktober 2009

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Editorial
Spätabends. Flughafen. Mietwagenschalter. Die immer noch makellos gestylte Mitarbeiterin sucht in vier Schubladen. "Ach, da ist er ja." Sie wedelt lächelnd mit einem Fernbedienungs-Schlüssel aus Hartplastik und setzt den Ich-kann-ja-auch-nichts-dafür-Blick auf: „Ich hätte da noch einen Opel für Sie...“ Und unsere Gesichter werden lang. Unser einziger Gedanke: „Bitte, alles, aber bloß das nicht..."

Backstage Talk: Renée Mauborgne
Renée Mauborgne ist bekannt für ihre revolutionären Konzepte in den Bereichen Strategie und Innovation. Zusammen mit ihrem Kollegen Chan Kim schrieb sie den weltweiten Bestseller „Blue Ocean Strategy“. Wir haben mit ihr beim Alpensymposium in Interlaken gesprochen, wo sie und wir einen Vortrag gehalten haben. ...

Backstage: Backcountry
Ähnlich wie bei Amazon darf jeder Kunde bei Backcountry.com im sogenannten „Gear Guru Leaderboard“ Testberichte verfassen. Doch das Vertrauen in die User geht noch weiter: Sie stellen Fotos ein, diskutieren Produkte, stellen Fragen und geben Rat. Auch die Hersteller und Händler dürfen mitreden, sind allerdings als solche gekennzeichnet. Dass dieses System funktioniert – darüber wachen die 85.000 Outdoor-Fans in der offenen Community selbst. ...

Backstage: BestBuyCamp
Vier mal suchte BestBuy bereits eine Handvoll Verkaufsmitarbeiter aus, die dann bei voller Lohnfortzahlung für zehn Wochen gemeinsam eine Wohnung in Los Angeles bezogen. Das Projekt kostete das Unternehmen jedes Mal 75.000 Dollar plus die Gehälter, doch das Geld ist gut investiert. Die WG-Bewohner auf Zeit waren zwischen 25 und 35 Jahren alt, bekamen gezielt Aufgaben gestellt, die es zu lösen galt und entwickelten neue Geschäftsideen, die Best Buy zu geringen Kosten umsetzen konnte...

Outtake: Klopapiermaschine fürs Büro
Die Firma Nakabayashi hat eine schrankgroße Maschine auf den Markt gebracht, die aus 7,2 kg Altpapier pro Stunde zwei (anscheinend fürchterlich große) Rollen Klopapier herstellt. Quasi ein Aktenvernichter mit ökologischem Twist...

September 2009

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Editorial
Wenn wir in Briefinggesprächen Unternehmenschefs bitten, uns etwas über ihr Unternehmen zu erzählen, dann können wir oft geradezu hören wie im Kopf unseres Gegenübers die PowerPoint-Präsentation gestartet wird: Gründungsjahr, Standorte, Mitarbeiterzahl, Jahresumsatz, Wachstumsraten... umso verblüffter waren wir, als wir kürzlich vor einem unserer Vorträge mit dem CEO eines führenden Herstellers von Premium Convenience Food sprachen: „Wissen Sie, unsere Unternehmenskultur zeichnet sich dadurch aus, dass wir bescheiden sind und gut zuhören können..."

Backstage Talk: Jonas Ridderstrale
Jonas Ridderstrale ist ein Management-Vordenker und internationaler Bestseller-Autor. Sein Buch "Funky Business" verkaufte sich über 250.000 mal und wurde in 35 Sprachen übersetzt. Wir haben uns mit Jonas in London getroffen...

Backstage: Nike Trash Talk Shoe
Ein umweltfreundlicher Schuh bei Nike? Ein Produkt aus Abfällen? Kaseys Vorgesetzte im Konzern lassen ihn erst mal abblitzen. Öko finden sie unsexy. Passt für sie nicht zur Marke. Aber Kasey ist überzeugt: Umweltfreundliche Produkte können Spaß machen! Ja, müssen Spaß machen, wenn sie sich am Markt durchsetzten sollen. Das will Kasey beweisen und treibt sein Projekt weiter...

Backstage: Tata Innovations Wettbewerb
Wer nun glaubt, es ginge nur darum, ein paar Verbesserungsvorschläge einzusammeln, irrt. Der Innovationswettbewerb hat bei Tata eine konzernweite Welle der Begeisterung ausgelöst. Am Anfang haben rund 100 Mitarbeiterteams mitgemacht, dieses Jahr waren 1.700 Teams dabei! Dabei gibt es – so die eiserne Regel – keine materiellen Preise...

Outtake: Hotel Survival mit George Egg
Der englische Komiker George Egg weist in einem Video auf YouTube den Ausweg: Tortellini in Spinatrahmsoße und zum Nachtisch frisch gebackene Muffins. Zubereitet auf dem Zimmer eines ganz normalen Businesshotels. Ohne jegliche Küchenutensilien...

August 2009

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Editorial
Urgewalt. Ungezügelt. Ein Gewitter entlädt sich krachend nahe der Frankfurter Commerzbank Arena. Und dieselbe pure Energie elektrisiert uns auch im Inneren des Stadions. Wir sind auf dem Konzert von Bruce Springsteen. Eigentlich sind wir gar keine eingefleischten Springsteen-Fans. Oder: waren es vor diesem Konzert noch nicht...

Backstage Talk: Sir Ken Robinson
Sir Ken Robinson ist einer der meistgefragten Experten in Sachen Kreativität, Innovation und Bildung. Wir haben ihn in London getroffen und als einen visionären Denker mit Bodenhaftung kennen gelernt...

Backstage: Kirchhoff und Porsche Consulting
Die F. Kirchhoff Straßenbau AG kooperiert mit Porsche Consulting. Das Ergebnis: 300 Tonnen Asphalt pro Stunde statt nur 180. Sieben Tage für vier Kilometer Autobahn statt dreizehn Tage. 40 Prozent weniger Staus. 40 Prozent weniger Energieverbrauch auf der Baustelle. 50 Prozent kostengünstigere Bauprojekte...

Backstage: Pfizer
Der Pharmariese gibt einzelnen Mitarbeitern die Freiheit – und die Selbstverantwortung –, ihre weniger wertschöpfenden Tätigkeiten individuell und nach Belieben an Externe zu vergeben, genauso wie Selbstständige das tun können...

Backstage Pass: Bea Gellhorn
Der Backstage-Pass ist die Rubrik unserer Leser, die nicht nur alles, außer gewöhnliche Ideen hatten, sondern diese auch erfolgreich umgesetzt haben. In dieser Ausgabe: Bea Gellhorn. Gründerin und Betreiberin der größten Online-Galerie für zeitgenössische Kunst von Künstlern mit Behinderungen...

Outtake: Piratenjagd
Ein russischer Unternehmer veranstaltet Kreuzfahrten auf der gefährlichsten Wasserstraße der Welt, von Djibouti nach Mombasa, – Piratenjagd inklusive...

Juli 2009

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Editorial
Wenn wir dieser Tage durch die Wirtschaftspresse blättern, werden wir den Eindruck nicht los, dass die Zeit der alten Managerikonen gerade abläuft. Die Helden der letzten Jahre, die DAX-Könige und Medienlieblinge sind ins Straucheln geraten...

Backstage Talk: André Borsche
Der Chefarzt der Plastischen Chirurgie am Diakoniekrankenhaus Bad Kreuznach findet seine Erfüllung in seiner ehrenamtlichen Arbeit für Interplast Germany. Dafür opfert er rund die Hälfte seines Jahresurlaubs und operiert Unfall- und Kriegsopfer in Ländern wie Ruanda, Guatemala, Indien, Tschetschenien und Nepal....

Backstage: University of the People
Der Israeli Shai Reshef nutzt seine Business-Erfahrungen, um mit der ersten kostenfreien Online-Universität, der University of the People, ans Netz zu gehen. Sein Ziel: Das Wissen, das es im Netz bereits gibt, zu sammeln, zu bündeln und in Stundenpläne umzuwandeln, die dann auch abgeprüft werden können. Um dieses Ziel zu erreichen, hat er einige Spitzenkräfte mobilisiert, ihn auf freiwilliger Basis zu unterstützen...

Backstage: Richmond Events
Wie bei Butterfahrten gibt es auch bei dieser Schiffsreise keinen Eintrittspreis: die Anmeldegebühr wird von den Ausstellern gesponsert. Als Teilnehmer kann man sich nicht anmelden, sondern wird eingeladen. Das garantiert den Anbietern, dass sie nicht irgendwen auf dem Schiff antreffen, sondern die für sie wichtigen Top-Entscheider...

Backstage Pass: Christian Klostermann
Der Backstage-Pass ist die Rubrik unserer Leser, die nicht nur alles, außer gewöhnliche Ideen hatten, sondern diese auch erfolgreich umgesetzt haben. In dieser Ausgabe: Christian Klostermann erklärt was Legosteine mit Messtechnik zu tunhaben...

Outtake: High-tech Toilette
FKF-20M heißt das Modell, das die Analyse des Toilettengangs per RSS aufs Handy schickt. Jeder Stuhl-Gang erhält dafür seine eigene Website. Ein gutes Geschäft mit dem Geschäft...

Juni 2009

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Editorial
Bei einem süddeutschen Mittelständler macht allen Ernstes der Vertrieb jetzt Kurzarbeit! Ist es zu fassen? Nur ein Bäckermeister mit nichts als Hefe im Hirn würde seine Verkäuferinnen – also seine Vertriebsmitarbeiterinnen – nach Hause schicken, wenn der Brötchenabsatz zurückgeht. Wenn der Absatz das Problem ist, dann ist nicht ein WENIGER sondern ein MEHR-Einsatz im Vertrieb die richtige Antwort...

Backstage Talk: Sue Stockdale
Wir haben Sue Stockdale Anfang Mai bei einer Konferenz an Bord des Kreuzfahrtschiffes Oriana getroffen, zu der wir als Keynote-Speaker eingeladen waren. Sue ist Coach, Autorin, Extremabenteurerin und die erste Britin, die auf Langlaufskiern den magnetischen Nordpol erreicht hat...

Backstage: Kellas Katzenfutter
Ein gutes Beispiel dafür, dass kein Markt wirklich gesättigt ist: Kellas liefert qualitativ hochwertiges, natürliches Futter ohne Farb- oder Lockstoffe per Abo frei Haus. Inkludiert im Preis des Futters ist eine kostenlose Krankenversicherung für die Katze...

Backstage: Cisco – Emerging Technologies Group
Mit der Emerging Technologies Group hat Cisco eine Kreativschmiede geschaffen, in der Spitzenkräfte an neuen Ideen arbeiten. Und das auf Hochtouren, denn die Vorgabe ist anspruchsvoll: Innerhalb von fünf Jahren sollen 20 neue Produkte entwickelt werden...

Backstage Pass: Patricia Elfert
Der Backstage-Pass ist die Rubrik unserer Leser, die nicht nur alles, außer gewöhnliche Ideen hatten, sondern diese auch erfolgreich umgesetzt haben. In dieser Ausgabe: Patricia Elfert (41), Gründerin von 'coach dogs'. Ihre fünf Hunde trainieren Manager...

Outtake: Official Irish Dirt
„So ein Dreck!“ Das dachten wir uns, als wir auf die Website der irischen Auld Sod Export Company stießen. Die verkaufen ihren Dreck – “Official Irish Dirt“ – nämlich in Dosen. Oder als Geschenkbox in der Porzellanschale für 44,90 US-Dollar...

Up to date: Förster & Kreuz
In London haben wir uns mit Sir Ken Robinson und Jonas Ridderstrale getroffen...
 

Mai 2009

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Editorial
Sie kennen sie bestimmt auch, diese Dauerhandytelefonierer, die in den Lobbys der Businesshotels dieser Welt sitzen und plappern. Tonspur ungefähr so: Schicken Sie die Präsentation heute noch raus! Was? Nein, nein, vergessen Sie’s! Hat Herr Wuppke sich schon gemeldet? Bla, bla, bläh. Und-so-weiter-und-sofort-weil-ich-bin-ein-ganz-ein-toller-Hecht-uns-alles-hört-auf-mein-Kommando!...

Backstage Talk: Hans Blix
Wir haben das diesjährige Alpensymposium mit unserem Vortrag Spuren statt Staub eröffnet. Am Nachmittag hielt dann Hans Blix, der ehemalige Chef der UN-Kommission für Rüstungskontrolle, einen Vortrag. Die Mittagszeit haben wir genutzt, um mit Hans Blix zu sprechen...

Backstage: The Flip
Der Flip ist eine Mini-Videokamera. Sonst nichts. Eine Kamera ohne alles. Puristisches Design, nur die wesentlichen Funktionen. Und damit das genaue Gegenteil der herkömmlichen Produkte. Mit dieser Weniger-ist-mehr-Denke hat es Pure Digital in den USA fast über Nacht auf 20 Prozent Marktanteil geschafft, in einem Markt, der eigentlich von japanischen Herstellern beherrscht wird. Der eigentlich als „gesättigt“ gilt. In dem angeblich gar nichts mehr geht...

Backstage: Seventh Generation
Was uns auf Seventh Generation aufmerksam gemacht hat, ist noch etwas anderes. Nämlich die Offenheit, mit der das Unternehmen agiert. Jeder – nicht nur die Kunden, auch die Konkurrenz – darf wissen, was genau in ihren Produkten steckt. Doch mit den Inhaltsstoffen ist es bei Seventh Generation noch nicht genug: Jeder Mitarbeiter, jeder Kunde kann sich über aktuelle und strategische Unternehmensentscheidungen informieren...

Backstage Pass: Felix Köppl
Der Backstage-Pass ist die Rubrik unserer Leser, die nicht nur alles, außer gewöhnliche Ideen hatten, sondern diese auch erfolgreich umgesetzt haben. In dieser Ausgabe: Felix Köppl, Business Development Manager, Strategy & Innovation bei der Swisscom AG...

Outtake: Kuhwasser
Jedenfalls will eine hindu-nationalistische Gruppe, ein Getränk aus Kuh-Urin auf den Markt bringen. Nicht nur die Kuh ist den Indern heilig – auch all das, was sie im Laufe eines langen Tages so absondert. Die RSS glaubt, der Drink könne gegen Hautkrankheiten, Impotenz, Kreislaufstörungen, und – Achtung, bitte – gegen Aids und Krebs helfen. Na denn Prost...

Up to date: Förster & Kreuz
Gerade zurück aus Marrakesch, geht es für uns weiter nach Südengland. Auf dem Kreuzfahrtschiff Oriana werden wir vom 6. bis 9. Mai am Human Resources Forum vor Southampton teilnehmen...
 

April 2009

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Editorial
Eintönig. Monoton. Fad. Witzlos. Trocken. Die deutsche Sprache ist enorm einfallsreich, wenn sie etwas beschreiben soll, das langweilig ist. Nüchtern. Reizlos. Eben genau das, was ein Text in einem Innovationsmagazin nicht sein sollte...

Backstage Talk: Martin Lindstrom
Wir haben unseren Kollegen Martin Lindstrom in Zürich getroffen, wo er sein neues Buch Buy-ology vorgestellt hat. Das Buch basiert auf einer neurologischen Studie mit mehr als 2.000 Probanden, denen Wissenschaftler via Gehirnscanner in die Köpfe geschaut haben...

Backstage: Zappos
Waren es im ersten Jahr noch 1,6 Millionen Dollar, die Gründer Tony Hsieh mit seinem in Las Vegas ansässigen Online-Schuhhandel erzielte, konnte er zehn Jahre später Umsätze in Höhe von einer Milliarde Dollar verbuchen. Und das mit einer Firmenstrategie, bei der andere Unternehmer kalte Füße bekommen...

Backstage: Hochtief
Leckende Heizungen, ungedämmte Wände, zugige Fenster und fehlender Sonnenschutz lassen deutsche Lehrer und Schüler im Winter bibbern, im Sommer braten. Sanierungen? Intakte Schulgebäude sind schließlich nicht systemrelevant, nicht wahr? Es gibt aber noch eine Alternative in Form eines cleveren Geschäftsmodells: Der Essener Bauriese Hochtief bot der Stadt Offenbach am Main eine Lösung...

Backstage Pass: Daniela Ettgen & Susanne Scheidhauer
Der Backstage-Pass ist die Rubrik unserer Leser, die nicht nur alles, außer gewöhnliche Ideen hatten, sondern diese auch erfolgreich umgesetzt haben. In dieser Ausgabe: Daniela Ettgen und Susanne Scheidhauer, Erfinder und Betreiber der "Brunchbox" in Saarbrücken...

Outtake: Josh Freese
Josh ist Schlagzeuger, Songwriter und ein kreativer Kopf. Weil sein erstes Soloalbum auch nicht besser anlief als die Alben anderer Kollegen, dachte er sich eine total verrückte Vermarktungsstrategie aus: Die ersten 15 Käufer, die sein Album nicht zum Ladenpreis erwerben, sondern für 50 Dollar direkt bei ihm kaufen, ruft er persönlich an, um sich zu bedanken...

Up to date: Förster & Kreuz
Wer Lust hat, kann uns am 17. April in Greifswald bei einer öffentlichen Veranstaltung live erleben. Wir freuen uns auf eine Ecke Deutschlands, in die wir immer noch viel zu selten kommen...
 

März 2009

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Editorial
Kaum ein Film der letzten Zeit hat uns so berührt wie der Dokumentarfilm "Man on Wire". "Dieses Leben ist kurz," sagt Philippe Petit in dem Film. "Deshalb: Tue nur Dinge, die bedeutend sind. Vergeude keine Zeit mit etwas, das nicht schön, nicht bereichernd ist."

Backstage Talk: Andreas Niedrig
Wir haben Andreas Niedrig in Paris getroffen. Ein Typ mit einem Lebensweg wie eine Achterbahnfahrt: vom Junkie zum Topathleten. Andreas war heroinabhängig, kam aus der Drogentherapie und entdeckte den Hochleistungssport. Heute gehört er zu den besten "Ironmen" der Welt...

Backstage: TCHO
TCHO entwickelte über 1.000 "Betaversionen" neuer Schokoladensorten, die von den Kunden und baldigen Fans der Marke – den "TCHO-coholics" – getestet und bewertet wurden. Nach einer rund einjährigen "Betaphase" sind inzwischen vier Schokoladensorten als "Version 1.0" erschienen...

Backstage: Google trifft P&G
Der Internetriese und der traditionsreiche Konsumgüterhersteller haben erkannt, dass es für Mitarbeiter sehr wertvoll ist, ihren Erfahrungshorizont immer wieder zu erweitern. Deshalb haben Google und P&G eine Managementinnovation ins Leben gerufen, die so einfach wie genial, so unkompliziert wie revolutionär, so schlicht wie effektvoll ist: Sie tauschen Mitarbeiter aus...

Outtake: Der Kaugummi gegen Körpergeruch
Der lebenden Stinkbombe in der Sauna hätte man einfach einen Kaugummi anbieten können. Natürlich nicht irgendeinen, denn der Mann hatte ja nicht bloß Mundgeruch, sondern müffelte aus allen Poren. Doch der japanische Kaugummihersteller Otoko Kaoru verspricht, dass sein Produkt den übelsten Köpergeruch in Rosenduft verwandelt...

Up to date: Förster & Kreuz
Gerade haben wir eine Woche am Roten Meer Sonne getankt. Gleich im Anschluss waren wir zu Gast beim Schweizerischen Marketing-Tag in Luzern, wo wir die Eröffnungs-Keynote gehalten haben. Wer uns in den nächsten Wochen live erleben möchte, kann das bei öffentlichen Veranstaltungen in Mannheim am 23. März und in Wien am 30. März...
 

Februar 2009

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Editorial
Mitte Januar lesen wir ein seriöses Wirtschaftsmagazin und meinen, im Ekel-Camp auf Dschungel-TV gelandet zu sein. Da wird unter der Überschrift „Tipps, wie Sie sich auf die Jobkrise vorbereiten“ allen Ernstes das SCHLEIMEN empfohlen...

Backstage Talk: Malcolm Gladwell
Wir haben Malcolm in Frankfurt getroffen, wo er sein neues Buch Überflieger vorgestellt hat. Der Autor der beiden weltweiten Bestseller Tipping Point und BLINK! sagt über sich selbst, dass er nie einfach nur auf der faulen Haut liegt, da seine Arbeit ihm so viel Spaß macht...

Backstage: Vineet Nayar
Nayar denkt gerade über die Neuerfindung des Managements für das 21. Jahrhundert nach. Seine Überzeugung: Veränderung beginnt immer beim Chef. Nayar hat bei HCL schon einige radikale Ideen umgesetzt, bei denen einem schier die Spucke wegbleibt...

Backstage: Shimano
Noch vor 25 Jahren waren Teileproduzenten für Fahrräder im Prinzip völlig austauschbar: Bremsen, Pedale, Naben, Schaltungen stammten von Wem-auch-immer. Doch Firmengründer Shozaburo Shimano hatte schon im Gründungsjahr 1921 erklärt: „Ich will, dass Shimano-Produkte die besten in Japan und schließlich die besten auf der ganzen Welt sind“...

Outtake: Need-a-problem
Finanzkrise, Nahostkrise, Formkrise bei Lukas Podolski, Ehekrise bei Jennifer Lopez und Marc Anthony – hat die Welt eigentlich nicht Probleme genug? Nö. Der Beweis: www.needaproblem.com. Hier können Sie Probleme kaufen. Ja richtig, Sie kaufen sich das Problem – und nicht etwa die Lösung...

Up to date: Förster & Kreuz
Was haben wir im Januar erlebt? Beim Alpensymposion konnten wir uns mit Hans Blix unterhalten. Das Interview mit dem schwedischen Diplomaten und Vorkämpfer für Abrüstung...
 

Januar 2009

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Editorial
Als wir während unserer Winterpause das Technik Museum Speyer besucht haben, staunten wir nicht schlecht: Wir entdeckten einen Brief, den ein
11-Jähriger im Jahr 1969 an den "Mann auf dem Mond" Neil Armstrong geschrieben hatte...

Screening Room: Dubai
Ende letzten Jahres haben wir eine Innovations-Session in den Vereinigten Arabischen Emiraten durchgeführt und dabei einen Blick hinter die Kulissen des Lebens und Arbeitens in Dubai geworfen...

Backstage: Intel Health Guide
Intel rollt gerade die Gesundheitsbranche auf wie damals Apple die Musikindustrie. Der weltgrößte Chiphersteller entwickelt derzeit einen integrierten Gesundheitsdienst, mit dem Patienten zu Hause fortlaufend ihren Gesundheitszustand kontrollieren und interaktiv mit ihrem Arzt kommunizieren können...

Backstage: Pixar
Bei Pixar fürchtet man nichts so sehr, wie in die Erfolgsfalle zu tappen. Als Regisseur Brad Bird zu Pixar kam, sagten ihm Steve Jobs und seine Managerkollegen Ed Catmull und John Lasseter: "Das einzige, wovor wir Angst haben, ist Selbstgefälligkeit – das Gefühl, wir hätten schon alles drauf. Wir erwarten von dir, dass du die Dinge kräftig durcheinander wirbelst!"...

Outtake: Affentheater
Neulich bei einem Briefing in Spanien. Der Chef des Unternehmens, Typ Antonio Banderas unter Starkstrom, versucht uns wort- und gestenreich das besondere soziale Gefüge seiner Organisation nahe zu bringen. Plötzlich springt er auf, rennt zu seinem Schrank und zieht eine Schachtel hervor...

Up to date: Förster & Kreuz
Von Anfang Dezember bis Mitte Januar nehmen wir uns die Freiheit, nur Dinge zu tun, die unsere Batterien aufladen. Also keine Vorträge und keine Beratung und stattdessen lesen, entdecken...
 

Dezember 2008

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Editorial
Neulich blättern wir in der Zeitung und bleiben verblüfft bei der Werbung hängen: Ein Ganzseiter der Commerzbank kündigt „den ersten Kundenbeirat einer deutschen Privatbank“ an. Wir sind schwer beeindruckt...

Backstage Talk: Bertrand Piccard
Im Rahmen des OMV Village 2008 in Alpbach haben wir Bertrand Piccard getroffen, den Schweizer Abenteurer und Facharzt für Psychiatrie, der als erster Mensch die Erde in einem Ballon umrundet hat....

Backstage: Marko Ahtisaari und Blyk
Stellen Sie sich vor, jemand verspricht Ihnen auf eine Werbe-MMS an Ihre Zielgruppe eine Responserate von über 50 Prozent. Und stellen Sie sich dann vor, dass derjenige, der Ihnen so etwas verspricht, ein blonder Typ mit einem Jungengesicht ist, der aussieht, als würde er nächstes Jahr Abitur machen...

Backstage: „Tag Trade“ bei Best Buy
Jeff Severts ist Marketingchef der Elektronikkette Best Buy. Eines Tages will Severts eine Prognose über den Absatz von Geschenkgutscheinen im kommenden Monat haben. Er sendet die Frage per E-Mail an hunderte Angestellte bei Best Buy und bittet sie um eine Prognose...

Outtake: Wireless Dental Camera
Ein kleiner Knigge-Test: Wie weisen Sie jemanden, der Zahnstein wie die Rocky Mountains hat, maximal rücksichtsvoll und empathisch darauf hin, dass er gefälligst mal wieder beim Zahnarzt zur Prophylaxe mit schwerem Gerät gehen sollte...

Up to date: Förster & Kreuz
Die sechswöchige Winterpause ist vorbei, unsere Batterien sind wieder aufgeladen. Unsere Reise in den Jemen war stark. Noch eindrucksvoller, als wir erwartet hätten. Ab Mitte Januar geht es wieder los...

November 2008

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Editorial
Die Welt ist heftig in Bewegung – und Sie ahnen es – wir finden das gut! Leute mit klaren Grundsätzen malen jetzt nichts Schwarzes an die Wand sondern nutzen konsequent ihre Möglichkeiten. Tun Sie es auch!

Backstage Talk: Tim Ferris
Wir haben Tim Ferris als einen Typen kennen gelernt, der das macht, worüber andere nur reden: Er verwirklicht seine Träume. Der 31-jährige Unternehmer, Globetrotter und Autor des Weltbestsellers „Die 4-Stunden-Woche“ antwortete auf ein paar Fragen...

Backstage: Health Care Innovations Exchange
Auf der Website  machen Unternehmen der Gesundheitswirtschaft publik, woran sie gerade forschen. Und jeder, der eine Idee für eine innovative Lösung hat, kann diese für alle sichtbar posten...

Backstage: Good Magazine
Uns gefällt die Konsequenz, mit der Jonathan Greenblatt beim Magazin „Good“ eingefahrene Wege verlässt und betriebswirtschaftlich eigentlich längst sinnlosen Dingen wie Abopreisen einen neuen Sinn gibt...

Outtake: Geröstete Ameisen
Wie wäre es etwa mit einer Tüte gerösteter Ameisen? Oder einer Dose Ragout vom Flusskrokodil für schlappe 12 britische Pfund?

Up to date: Förster & Kreuz
Peter besucht in Berlin Werner Gaede. Der über 80-jährige emeritierte Professor hat seit 1966 Textgestaltung und Wirtschaftskommunikation gelehrt und ist seit 1997 Ehrenmitglied des Art Directors Club...
 

Oktober 2008

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Querdenk-Cast: IBM Research Laboratory
100 Millionen Dollar für die besten Ideen! Sehen Sie wie IBM das weltweite Innovationspotential von Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern aktiviert hat...

Produkt-DNA: Flexa Wandfarbe von Akzo Nobel – Eine saubere Lösung
Kein Produkt ist so austauschbar wie weiße Wandfarbe. Doch Weltmarktführer Akzo Nobel hat sie neu erfunden – genauer: nur ihre Verpackung! Der Deckel ist gleichzeitig Abrollgitter, überschüssige Farbe tropft wieder zurück in den Eimer.

Querdenker: Henri Loyrette – Die Kunst, das Louvre durchzulüften
Nur mit Eintrittskarten Geld zu verdienen war dem neuen Direktor des Louvre nicht genug. Er formte aus dem Museum eine moderne Marke, die global Geld verdient. Und sich von der Bequemlichkeit staatlicher Subventionen emanzipiert.

Mix-It: Smile Bank und GLS Bank – Krise? Welche Krise?
Diesen beiden Banken geht es nicht um nur Gewinnmaximierung, sondern um die Förderung sozialer oder ökologischer Projekte. Kurz: es geht um den Menschen! Dennoch verdienen beide Banken gutes Geld. Und binden ihre Kunden auch emotional an sich.

Outtake: Roboter Hocker – Faulheit kennt keine Grenzen
Das Ausmaß an Faulheit, das zu dieser Erfindung geführt hat, muss grenzenlos sein: Der Robostool ist ein Hocker, der auf Knopfdruck herbeirollt und sich unter die Füße schiebt...
 

September 2008

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Out-Of-The-Box: IKEA Greentech – Produzierst Du schon Strom?
Ikea designt Sonnenkollektoren, die man wie Teelichter bequem mit nach Hause nehmen können soll. Die kosten woanders (noch) ein Vermögen und sind schwierig zu installieren. Genau hier liegen die Stärken von Ikea...

Customer Discovery: Casual Concerts für Teenies
Das Deutsche Symphonie Orchester Berlin sieht in Jugendlichen, die heute (noch) nichts für Klassik übrig haben, seine Zielgruppe von morgen. Mit Konzerten ohne Dresscode, aber mit cooler After-Concert-Lounge baut das DSO Schwellenängste ab.

Outside Innovation: InnoCentive – Problem? Fragen Sie einfach alle!
InnoCentive ist eine Internetplattform, auf der Unternehmen Probleme posten können und jeder – ganz gleich ob Hausfrau oder Akademiker – eine Lösung anbieten kann. Für die beste zahlen die Firmen fünfstellige "Finderlöhne".

Produkt-DNA: GE Caulk Singles – Fugen Abdichten für Zwischendurch
Silikonumasse für Fugen in Küche und Bad gibt es nur in riesigen Kartuschen. Meist braucht nur einen Bruchteil des Inhalts, der Rest vertrocknet im Keller...
GE verkauft das Zeug nun in kleinen Einmal-Beuteln, wie Zahnpasta. Endlich!

Outtakes :-) Essen auf Pfoten
Moment – Essen auf Pfoten? China? Hunde? Neue olympische Disziplin? Nein. Genauer müsste man sagen: Essen auf Rädern für Hunde. Ein neuer Service im indischen Bombay.
 

August 2008

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360-Grad-Blick: HP erfindet das Pflaster neu
Selbst in herkömmlichen Tintenstrahldruckern steckt eine Menge an Know-how. HP hat erkannt, dass mit der selben Technologie, die Tinte zu Papier bringt, auch medizinische Wirkstoffe unter die Haut gespritzt werden können. Also hat HP ein digitales Hightech-Pflaster erfunden, dessen Anwendung schmerzfrei ist. Genial.

Mix-It: Merian Scout Navigator: Reiseführer + AudioGuide + Navigation
Der Reiseverlag Merian hat ein Gerät entwickelt, das die Kernkompetenzen des Unternehmens ideal bündelt: Der multimediale Merian Scout Navigator ist eine innovative Verknüpfung von Reiseführer, Audio Guide und Navigationsgerät. Wo übernachten? Wo essen? Wo baden? Der elektronische Beifahrer hat die Antwort.

Design Matters: FireInvent – Oh wie schön kann Brandschutz sein
Feuerlöscher oder Rauchmelder sind enorm wichtig, aber längst nicht in jedem Haushalten vorhanden. Ein Grund: Die Dinger sind potthässlich. Sicherheit und Stilempfinden – ein Gegensatz? Zwei Schweden haben ihn aufgelöst, und aus Feuerlöschern und Rauchmeldern tolle (und teure) Designobjekte kreiert.

Produkt-DNA: Kaugummi – Der Trägerstoff, aus dem die Träume sind
Früher haben Kaugummi-Hersteller mit immer neuen Aromen und Farben ihren Markt vergrößert. Das funktioniert nicht mehr. Funktionalität und Emotionen machen aus der klebrigen Masse Nahrungsergänzungsmittel und Lifestyle-Produkte. Kaugummis machen heutzutage schön, schlank oder weiße Zähne.

Outtakes: UroClub – Das besondere Handicap auf dem Golfplatz
Wenn es auf freier Golfbahn mal ganz dringend ist, aber kein stilles Örtchen in Sicht, kann man seine Notdurft auch in diesen hohlen, verschließbaren Schläger hinein verrichten. Ein garantiert rostfreies 7er-Eisen. Auch im Stau praktisch.

Juli 2008

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5-Star-Service: Bank of America hilft Hausfrauen beim Sparen
"Keep the Change": Bezahlen Kunden der Bank of America beim Einkaufen mit der Karte, rundet die Bank den Betrag auf den nächsten geraden Betrag auf und überweist die Differenz automatisch vom Giro- aufs Sparkonto. Einfacher geht Sparen nicht!...

Querdenk-Cast: Sophia Antipolis, Frankreich
Begleiten Sie uns ins europäische Silicon Valley, wo High-Tech Unternehmen wie SAP, Accenture oder BMW neue Produkte bis zur Serienreife entwickeln...

360-Grad-Blick: Video Game killed the Hollywood-Blockbuster
Von Hollywood haben Videospiel-Hersteller das Merchandising gelernt. Weil aber Videospiele bereits mehr einspielen als Blockbuster, produzieren Softwarehäuser wie Ubisoft jetzt Kinofilme und TV-Serien – als Merchandising-Artikel rund um ihre Videospiele. Die Gewichte in der Entertainment-Branche verschieben sich...

Outside Innovation: Dell Idea Storm – Kritik herzlich willkommen!
Kunden des Computer-Herstellers Dell können Wünsche und Kritik auf der Website "Dell Idea Storm" äußern. Billiger geht es für einen Hersteller nicht, wertvolle Inputs zu erhalten! Dell gibt Feedback, welche der Ideen umgesetzt werden. Das hält die Internetnutzer bei Laune.

Outtakes: Das selbstschwitzende Trikot
Eingebaute Schweißflecken in Fußballtrikots sind ein heißes Verkaufsargument für Fußballfans, die mit ihren Idolen mitfiebern und –schwitzen wollen. Extrem sexy...

Juni 2008

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Business-Querdenker: Dov Moran hat den USB-Stick trotzdem erfunden
"Vergessen Sie es!" Zum Glück hat Dov Moran diesem entmutigendem Fazit einer Marktanalyse nicht geglaubt – sonst hätten wir keine USB-Sticks. Sein neuestes Projekt: ein Minihandy, das mit funktionalen Hüllen zur Allzweckwaffe wird...

Value Innovation: Steinway – Monopolist dank früher Talentbindung
In einem Test konnten Profis einen Steinway mit verbundenen Augen nicht von billigen Fernost-Fabrikaten unterscheiden. Dennoch spielen 98 Prozent der Stars auf Steinways. Warum? Weil sie extrem früh an die Marke gebunden werden...

Value Innovation: Rundum-Sorglos-Paket von GE Healthcare
Bisher mussten Kliniken medizintechnische Geräte einzeln kaufen, und auch die Wartungsaufträge einzeln vergeben. Ein bürokratischer Aufwand – zu Lasten der Patientenversorgung. GE Healthcare kann das besser. Und wirtschaftlicher.

Produkt DNA: Smart Meter machen Strom endlich sichtbar
Seit Yello ist Strom zwar gelb. Doch bleibt er unsichtbar – und die Preisgestaltung der Versorger intransparent. Intelligente Stromzähler übermitteln Verbrausdaten nun via Internet an den Anbieter, und den Kunden auf den heimischen PC. Der Verbrauch wird in Echtzeit am Bildschirm sichtbar. Das hilft beim Stromsparen...

Outtakes: Streitlustige Pensionäre halten sich mit Fechten fit
In einem katholischen Altersheim in Melbourne geht es hieb- und stichfest zur Sache. Denn dort können Heimbewohner auf ihre alten Tage das Fechten lernen, was die körperliche Koordination fördert. Lebenslanges Lernen, sozusagen...

Mai 2008

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360-Grad-Blick: Echnaton, Borat und Caligula im Maschinenbau
Ein Maschinenbauer "lernt" von amerikanischen Hurrikanes. Bauteile heißen nun Berta, Echnaton, Borat und Caligula, statt "Nr. 7898542". Das reduziert die Durchlaufzeit um einige Prozentpunkte...

Querdenk-Cast: Skype
Besuch bei Skype in Tallinn. Dem Telefonunternehmen ohne Leitungen, Kabel und Schalter. Und doch laufen etwa 5 Prozent aller internationalen Telefongespräche der Welt über Skype...

5-Star-Service: USAA und Four Seasons Hotels
Die eigenen Mitarbeiter sind die wertvollsten Kritiker – wenn man sie denn lässt. USAA, eine Versicherung für Angehörige der US-Army, und die Luxus-Hotelkette Four Seasons fordern explizit Kritik aus den eigenen Reihen. Die einen setzen ihren Mitarbeitern Army-Dosenfraß vor – die anderen betten sie im Resort....

Produkt DNA: Jones Soda Limonade
Der Welt fehlt es an vielem, aber gewiss nicht an Soft Drinks. Dass die Marke Jones Soda dennoch gegen Pepsi & Co. besteht, liegt nicht nur an Geschmacksrichtungen wie etwa "Truthahn mit Soße"...

Outtakes: Mit Customer Receipts zum Millionär
Hin und wieder mal Millionär sein, oder noch besser Milliardär – kein Problem. Mit den gefälschten Geldautomat-Belegen der US-Firma Customer Receipts können Sie beeindrucken, soviel Sie wollen...

April 2008

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Produkt-DNA- Rentokil Mouse Radar
Kann man eine Mausefalle neu erfinden? Ja! Der 'Mouse Radar' von Rentokil funktioniert nicht mit Käse, sondern mit Kohlendioxid...

Business-Querdenker: Jane Harper -
Als Talentscout der Spitzenklasse hat Jane Harper das 'Extreme Blue'-Programm von IBM mitentwickelt. Motto: "Tun Sie etwas, das die Grenzen dessen, was wir bisher als möglich angesehen haben, ausdehnt"...

Preis-DNA: Contracting für Privatpersonen
Für einen monatlichen Pauschalbetrag ab 99 Euro übernimmt der Energieversorger Infra Fürth die Investitionskosten, Planung und Montage der neuen Heizung...

360-Grad-Blick: Iglo-Spinat-Tracking
Iglo macht die Herkunft seines Spinats transparent. Vergleichbar dem Tracking  in der Logistikbranche steht auf jeder Packung ein Zahlencode. Im Internet eingegeben, erfährt man, welcher Landwirt den Spinat auf welchem Feld angebaut hat....

Outtakes: Energy Potato Chips
Die Antwort auf das Dickmacher-Image von Kartoffelchips: Energy Potato Chips, die mit den Fitmachern Taurin, Koffein und Vitaminen angereichert sind...

März 2008

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Value Innovation: Biomet Joint Care
Statt ausschließlich orthopädischer Implantate bietet Biomet Krankenhäusern und -versicherungen einen völlig neuen Prozess an. Der durchschnittliche Klinikaufenthalt reduziert sich mit Joint Care von 14 auf 7 Tage. Die Reha-Zeiten fallen ebenfalls kürzer aus...

Design Matters: Mineralwasser in Flakons
Hersteller von Wasser haben erkannt, dass Design und Storytelling wichtige Elemente der Markenstrategie sind. So gibt es Heartsease Water aus Wales für 12 Euro, King Island Cloud Juice aus Australien für 16,50 Euro und Bling H2O aus den USA für 60-85 Euro je Flasche...

360-Grad-Blick: DPR Construction Inc.
Das Bauunternehmen DPR Construction Inc. aus Redwood City in Kalifornien revolutioniert die Baubranche: Benchmark sind nicht die Wettbewerber sondern Toyota und High-Tech Firmen im Silicon Valley...

Business-Querdenker: Craig Venter
1995 entzifferte er als erster den genetischen Bauplan eines Organismus, fünf Jahre später das komplette menschliche Genom. Nun will der Genpionier mit künstlichen Mikroben die Welt vor einer Klimakatastrophe retten...

Outtakes: The Wave Box
Statt zur Raststätte oder zum Drive-In, einfach mal schnell eine Pizza im Auto backen. Diese amerikanische Innovation macht es möglich...

Februar 2008

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Outside-Innovation: Goldcorp Challenge
Der Besitzer einer kanadischen Goldmine schreibt einen Wettbewerb mit 500.000 US-Dollar Preisgeld aus. Rund 1.500 Tüftler, Hobby-Geologen, IT-Spezialisten, Mathematiker und Studenten nehmen daran teil und machen aus einer totgesagten Mine ein lukratives Vorzeigeunternehmen...

Value-Innovation: Erco
Die Erco Leuchten GmbH aus dem Sauerland ist heute konkurrenzlos. Statt sich im Kopf-an-Kopf Wettbewerb mit anderen Herstellern aufzureiben, verkauft sie heute Lichtkonzepte. Lampen können andere billiger produzieren...

360-Grad-Blick: Eismann
Der Tiefkühlkost-Heimdienst Eismann verkauft nun auch Kühl- und Gefrierschränke. Und das funktioniert ganz genau so, wie Mobilfunkanbieter teure Handys unters Volk bringen: mit 24-monatiger Vertragsbindung...

Mix-It: Ökogrün & Stahlgrau
Fünf interessante Beispiele zeigen, dass ein genialer Mix aus Naturgrün und Stahlgrau Märkte beleben und sogar schaffen kann...

Outtakes: Love Body
Ab sofort kann man sich auch selbst "schöntrinken". Mit Love Body von Coca Cola: Ein Drink für Frauen, der nicht nur Kalorien abbauen, sondern auch die Brüste vergrößern soll...

Januar 2008

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Querdenk-Cast: Mahindra, New Delhi, Indien
Die indische Mahindra Gruppe gehört zu den einhundert globalen Herausforderern aus Schwellenländern, die auf dem Sprung sind zu neuen Weltfirmen...

360-Grad-Blick: Wieden+Kennedy
Routinen permanent überprüfen, Branchendogmen hinterfragen und Kundenwünsche auch mal konstruktiv konterkarieren – das ist das Erfolgsrezept einer extrem erfolgreichen Werbeagentur...

Produkt-DNA: Lebensversicherung statt Klingelton
Der südafrikanische Versicherer Metropolitan Life erfindet die Lebensversicherung neu: Abschluss per SMS, Gültigkeit 1 Monat, Preis 1 Euro...

Preis-DNA: Guest-Invest
Die Idee: Man kauft ein Hotelzimmer und lässt es, wenn man es nicht benötigt, von einem Betreiber weitervermieten. Die Mieteinnahmen werden geteilt: GuestInvest z.B. garantiert im ersten Jahr mindestens 6 Prozent Rendite...

Outtakes: Unterwäsche-Modenschau bei Icaro Air
Etwa 10-minütige Fotoshootings von Unterwäsche-Models sollen auf ausgewählten Inlandsrouten für eine höhere Auslastung der Airline sorgen. Wenn das mal keine Turbulenzen gibt...

Dezember 2007

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Querdenk-Cast: Vertrieb als Innovationspartner
Wie Schott seinen Vertrieb als Innovationspartner in die Entwicklung neuer Leistungsangebote einbindet...

Value-Innovation: BLG Logistics
Ein Hafenbetreiber zeigt, wie Innovation geht: BLG Logistics hat Wertschöpfung für seine Kunden neu definiert, betreibt Europas größte Autowerkstatt und managt für Tchibo Europas größtes Hochregallager...

Low Income - High Potential
In Bangladesch brachte Danone den mit Nährstoffen angereicherten Joghurt "Shoktidoi" auf den Markt und startete damit gleich noch eine soziale  Innovation: In Kooperation mit der Grameen Bank von Friedensnobelpreisträger Muhammad Yunus erhalten Bürger Mikrokredite, um sich Kühe anschaffen zu können (für die Milch im Joghurt). Den Vertrieb erledigen Frauen im Direkt-System, was 1.600 weiteren Menschen ein regelmäßiges Einkommen sichert...

Re-Channeling: Megastudy
Ein südkoreanisches Unternehmen revolutioniert den Markt der "Online-Nachhilfe." 1,5 Millionen Schüler nutzen das Angebot und kaufen Lektionen für durchschnittlich 610 Euro pro Monat. Viele der Lehrer, die erfolgsabhängig vergütet werden, sind heute Millionäre...

Outtakes: Als Cola-Automat verkleiden
Eine clevere Erfindung: Sie werden auf der Strasse von dunklen Gestalten verfolgt - kein Problem: In Sekundenschnelle ziehen Sie sich eine Automaten-Attrappe aus Stoff über den Kopf und warten lässig, bis die Gefahr vorbei ist...

November 2007

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Querdenk-Cast: Moskau - Marken - Millionäre
Die Stadt rast. Gebremst wird nicht. Diese Tipps hatte man uns für den Straßenverkehr mitgeben – aber sie gelten auch fürs Business. Sehen Sie mehr über Markenmanagement auf dem russischen Markt...

Produkt-DNA: Wochenblister
"3 mal täglich 2" von diesen Tabletten, "2 mal täglich eine" von jenen, die einen jeweils vor den Mahlzeiten, die anderen morgens und abends... Die 7x4 Pharma GmbH plant die vielen bunten Tabletten verschiedener Hersteller in ein und derselben Packung anzubieten: übersichtlich nach Wochentagen und Tageszeiten sortiert...

Querdenk-Cast: Silicon Coast
Die erfolgreichsten Unternehmen sind Marktplätze für Ideen, Kapital und Talente. Nicht weniger gilt für Städte und auch Regionen. Herzliya, nördlich von Tel Aviv ist ein Paradebeispiel hierfür...

Preis-DNA: Quirin Bank
Die Bank gibt alle alle Provisionen an die Kunden weiter, um eine unabhängige Beratung zu gewährleisten. Im Gegenzug wird ein monatliche Grundgebühr von 75 € im Monat erhoben, in der sämtliche Beratungsleistungen enthalten sind...

Outtakes: Knabberspaß unter Wasser
Ein interessantes Zusatzeinkommen für einen Zoo: Fische schwimmen nicht nur so rum, sondern knabbern beim Besucher überflüssige Hornhaut an den Füssen ab :-)

Oktober 2007

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Business-Querdenker: Ferran Adrià
Während andere Köche noch Ingwer oder grünen Pfeffer predigen, hat Adrià in seinem Labor bereits die Spielregeln der Branche revolutioniert. Mithilfe von Geliermitteln, Trockeneis oder Kohlensäure transformiert er Lebensmittel in neue Konsistenzen...

Querdenk-Cast: Magnet für Talente
Ein Video-Cast, der zeigt, wie man zu einem der besten Arbeitgeber Deutschlands und Europas wird. Und wie es gelingt, die besten Talente magnetisch anzuziehen...

Customer-Discovery: Cemex
Während andere Zementhersteller die Feierlaune der mexikanischen Dorfgemeinschaften als geschäftsruinierend verfluchten, sah Cemex als einziger eine Chance darin. Mit großem Erfolg wurde eine neue Kundengruppe erschlossen...

Outside-Innovation: NASA
Die NASA öffnet ihre Unternehmensmauern und integriert Kunden, Anwender, Zulieferer und externe Experten in die Entwicklung neuer Produkte. So entwickelte z.B. ein arbeitsloser Ingenieur mit Materialien aus dem Baumarkt einen preisgekrönten Handschuh für Astronauten...

Outtakes: Essen auf Schienen
Kellner überflüssig. Die Speisen in diesem Restaurant gleiten auf einem ausgeklügelten Schienensystem zu Tisch. Futuristische Erlebnisgastronomie in Aktion! Leider nicht ganz zu Ende gedacht :-)

September 2007

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Business-Querdenker: Ricardo Semler
"Unsere Unternehmenspolitik ist: Wir haben keine." Das ist das Credo von Ricardo Semler, Chef des Maschinenbauers Semco, eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen Brasiliens...

Querdenk-Cast: Innovationsmesse
Wie man seinen Innovationsvorhaben einen kräftigen Schub gibt, dabei gleichzeitig Wissensmanagement betreibt, den Austausch von Ideen fördert und Mitarbeitern Lust und Mut macht, etwas Neues zu tun...

Produkt-DNA: Eos Airlines
Eos hat die heilige Dreifaltigkeit aus First, Business und Economy Class erfolgreich in Frage gestellt und das Produkt neu erfunden – ähnlich wie zuvor die Billigflieger, aber am entgegengesetzten Ende der Anspruchsskala...

Design-Matters: Kinesis Personal
Technogym zeigt, wie man aus Fitnessgeräten kraftspendende Designobjekte machen kann. Und dass es sich lohnt, wie ein Blick auf Preisschild zeigt: Die Variante mit Sprossenwand kostet 7.980 Euro...

Outtakes: Armchair Cruisers
Ein cooler Sessel, mit dem man auch mal zum Kühlschrank oder der nächsten Tankstelle fahren kann...

August 2007

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Out-of-the-Box: Kärcher
Die Alfred Kärcher GmbH & Co. KG ist Weltmarktführer in Sachen Sauberkeit. Der neu gegründete Geschäftsbereich Kärcher Futuretech bietet basierend auf bestehendem Know-how ein komplett neues Produkt für einen komplett neuen milliardenschweren Markt: Wasseraufbereitungssysteme...

Produkt-DNA: Phorms
Eltern in Berlin haben eine neue Schule gegründet: kleine Klassen, hoch motivierte Lehrer, individuelle Förderung, Nutzung neuer Medien, international kompatible Ausbildungen etc. Ein Modell, das bundesweit Schule macht...

Mix-It: Connect18
Connect18 ist ein erfolgreiches neues Fitnessstudio das Wadel- und Vokabeltraining zu einem medialen und körperlichen Erlebnis kombiniert: Das  Fitness-Studio wird zum Filmkasino...

Outside-Innovation: Neo 1973
Ein taiwanesischer Computerhersteller hat das Prinzip der öffentlich zugänglichen Quellcodes auf Mobiltelefone übertragen. Das Unternehmen entwickelt die Hardware und koordiniert die Entwicklung. Nutzer und potentielle Kunden entwickeln unentgeltlich die komplette Software des Handys...

Outtakes: Shower Shock
Von einer Seife, die nicht nur sauber, sondern auch wach macht...

Juli 2007

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5-Star-Service: Zappos.com
Die Branche hat Zappos - den Online Schuhversand - lange ignoriert. Nur wenige Jahre später war sie dann regelrecht geschockt, mit welcher Geschwindigkeit und Popularität Zappos zum Überholen ansetzte. Mit einer Riesenauswahl und einem gigantischen Service wuchs der Umsatz von etwas mehr als einer Million USD in 2000 auf etwa 800 Millionen USD in 2007...

Business Querdenker: Suhas Gopinath
Mit 14 Jahren gründete Suhas sein eigenes Unternehmen. Heute ist der 21-jährige Indiens jüngster CEO. Seinen Antrieb schöpfte der Jungunternehmer auch aus der Wut darüber, aufgrund seines Alters nicht ernst genommen zu werden...

Customer-Discovery: Nintendo
Videospiele für Rentner – geht das? Das geht. Intelligentes Spielen lautet die Lösung. Nintendo hat mit Hilfe des Teams um Professor Ryuta Kawashini einen neuen und lukrativen Markt erschlossen, dessen Potential und Bedarf immer noch nicht wirklich erkannt wird...

Easy Inc.: Philips
Philips hat verstanden: Menschen wollen Technologie, die einfach und logisch in ihrer Anwendung ist. Deshalb hat das Unternehmen ein Simplicity Advisory Board gegründet. Es soll sicherstellen, dass unnötiger Technik-Schnick-Schnack und komplizierte Bedienung endgültig der Vergangenheit angehören...

Outtakes: Summertime
Innovationen, auf die im Sommer niemand verzichten kann: Sei es der Badeanzug mit Solarzellen oder die Flip-Flops mit integriertem Flaschenöffner...

Juni 2007

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Querdenk-Praxis: Eric Anderson – Space Cowboy
Mit 250.000 Dollar Startkapital gründet ein Praktikant der NASA das erfolgreichste Unternehmen in Sachen Weltraumtourismus. Und das obwohl alle Experten ein Scheitern vorausgesagt hatten...

Value Innovation: Home Depot
Die amerikanische Baumarktkette bietet seinen Geschäftskunden mit großem Erfolg Zusatzleistungen an, die weit über das traditionelle Sortiment hinausgehen. So z.B. Lohn- und Gehaltsabrechnung, Schulungen,  IT-Services und Dokumentenmanagement...

Preis-DNA: Kodak & OKI
Beide Unternehmen rütteln am Preismodell (Billige Drucker/ unverschämt teure Tinte) ihrer Branche: Kodak mit Druckern, die etwa 50 Euro teurer sind, deren Tinte aber um bis zu 50 Prozent billiger ist. OKI mit verschiedenen Flatrates...

Produkt-DNA: Gerolsteiner Linée
Gerolsteiner führt ein Getränk in den Markt ein, das nachweislich zum Abnehmen beiträgt. Die blutzuckerregulierende Wirkung des Getränks wurde vom Westdeutschen Gesundheitszentrum in Düsseldorf bestätigt...

Outtakes: Dicke Lippe - pralle Kasse
L’Oréal entwickelt einen Lippenstift, dessen Farbe sich der jeweiligen Stimmungslage anpasst. Von dunkelrot (Zu Dir oder zu mir?) bis dunkelblau (Besser, Du gehst jetzt)...

Mai 2007

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Underground-Innovation: Yotel
Der Ex-Roadie Simon Woodroffe erfindet das Hotel neu: mit Zimmern, die sich First Class anfühlen, aber trotzdem preiswert sind...

Re-Channeling: Metropolitan Opera
Die altehrwürdige New Yorker Metropolitan Opera sendet auf allen Kanälen: Via Breitband werden Konzerte und Opernaufführungen als Live Webcast in Echtzeit auf den heimischen PC sowie in ausgewählte Kinosäle übertragen...

Value Innovation: KLM Club China
Einen verblüffenden Kundenwert schafft die niederländische Fluggesellschaft KLM: Sie führt Geschäftskunden mit einem ähnlichen Mindset und vergleichbaren Herausforderungen in China zusammen...

360-Grad-Blick: Hilti Flottenmanagement
Das Konzept des Flottenmanagements, das man aus der KFZ-Branche kennt, hat Hilti auf die Baubranche übertragen: Kunden, meist Baufirmen, bekommen gegen eine monatliche Gebühr eine den Bedürfnissen entsprechende Geräteflotte zur Verfügung gestellt...

Outtakes: Schmerzens- statt Trinkgeld
Eine chinesische Bar stellt tolerante Kellner zur Verfügung, die von den weiblichen Gästen nach Belieben verprügelt werden dürfen...

April 2007

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Outside-Innovation: iRobot
Der Hersteller von Saugrobotern für den Haushalt stattet sein neues "unfertiges Modell" mit Wireless-Empfang, USB-Anschluss und einer Open-Source-Software aus, die von den Kunden programmiert werden kann....

Value-Innovation: Coop
Der neue Online-Coach der Schweizer Supermarktkette Coop ermuntert seine Kunden täglich mit leckeren Rezeptvorschlägen und zumutbaren Fitnesstipps zum stressfreien Abnehmen...

5-Star-Service: PEMA
PEMA verleiht Trucks und Trailer an Spediteure.  Dank eines branchenweit einzigartigen Rundum-sorglos-Service kann PEMA seine Wettbewerber weit hinter sich lassen...

Out-Of-The-Box: Lego Education Center
In Japan, Südkorea, China, Singapur und Australien sind über 120 "Lego Education Center" eröffnet worden. Dort werden Kinder mit speziell entwickelten Lego-Produkten zu kreativem und problemlösendem Denken angeregt. ...

Outtakes: Minibar ist nicht gleich Minibar
Für 50 Dollar Aufpreis gibt's im Catalina Hotel eine Minibar nach Wunsch. In den Ausstattungsvarianten "Schizo", "Rockstar" etc...

März 2007

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Design-Matters: 5,0 Original Bier
Mit einem klaren, schnörkellosen Design ist es der Carlsberg-Brauerei gelungen, "5,0 Original" kultverdächtig im Bierregal zu positionieren. Ein schönes Beispiel, das zeigt, dass Design nicht zwangsläufig "bunter, mehr und teurer" bedeuten muss...

Value-Innovation: Orica
Der Sprengstoffhersteller Orica integriert sich geschickt in die Wertschöpfungskette seiner Kunden: Heute verkauft Orica nicht mehr einfach nur Sprengstoff zum Kilopreis, sondern "broken rock", also die Menge abgesprengten Gesteins...

Mix-It: Saint Charles Apotheke
"Österreichs kompetenteste und lebendigste Apotheke" mischt Apotheke mit Restaurant, Kosmetik und Erholungsangeboten...

Business-Querdenker: Andreas Treichl
Er ist einer der absoluten Top-Banker in Österreich: Andreas Treichl. Mit der von ihm gegründeten "Zweiten Wiener Vereins-Sparcasse" hat er eine "Bank für Menschen ohne Bank" geschaffen ...

Outtakes: Heart Attack Grill
Der Grill schockt seit kurzem Arizona mit Double-, Triple- oder Quadruple-"Bypass"-Burgern. Salat und überhaupt Gesundes gibt es nicht – dafür aber Zigaretten und einen kostenlosen Rollstuhlservice...

Februar 2007

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Business Querdenker: Matthew und Jessica Flannery
Die beiden Querdenker pfeifen auf Job und Stanford-MBA, um die Welt ein kleines Stückchen besser zu machen!  Dank einer cleveren Organisation und Webplattform kann jeder mit nur 25 Dollar Geschäftsideen von Aserbaidschan bis Samoa unterstützen.

Underground-Innovation: Two-Buck-Chuck
Fred Franzia von der Bronco Wine Company hat das Geschäftsmodell des Weinbauern so radikal innoviert, dass er in der Lage ist, einen hervorragenden und mehrfach prämierten Wein für nur 1,99 Dollar pro Flasche anzubieten...

360-Grad-Blick: Swisscom Mobile Labs
Die Mobilfunktochter der Swisscom hat die Idee der Google Labs auf sein eigenes Unternehmen übertragen und feiert damit gigantische Erfolge. Durchschnittlich 300 Bewertungen und 100 konkrete Verbesserungsvorschläge erhält das Unternehmen pro Woche...

Preis-DNA: Napster und die Flatrate
Für 9,95 Euro pro Monat bietet Napster Zugriff auf über 3 Millionen Songs. Als Abonnent kann man so viel herunterladen wie man will. Allerdings ist die Musik nur gemietet...

Outtakes: Die Milch bringt's - Fancy a Farmer
Mit ihren Fotos auf Milchflaschen suchen einsame Bauern aus Wales nach ihrer besseren Hälfte...

Januar 2007

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Business Querdenker: Martin Tesch - Winzer
Martin Tesch gilt als einer der mutigsten Modernisierer der deutschen Weinszene, weil er mit Traditionen und Branchenregeln bricht und dafür hohe Risken eingeht: Immerhin vergraulte er 40% der Kunden...

Produkt-DNA: Crunch Pak
Wie Obstbauern aus dem US-Bundesstaat Washington mit klein geschnittenen Äpfeln einen milliardenschweren Markt geschaffen haben...

Mix-IT: Das Gorenje-Swarovski-Schmuckstück
Das Traditionsunternehmen Goronje aus Slowenien lässt 3.500 edle Swarovski-Kristalle an seinem Top-Kühlschrank prangen: "Der Traum aller Frauen. Außer, dass er mehr Juwelen hat." Nun, Energieeffizienzklasse A+ hat das Ding auch...

Design-Matters: Dogs – Hochglanzmagazin über Hunde
Weg vom muffiges Tierheftchen zu einem Lifestyleprodukt mit coolem Design: Das Dogs Magazin von Gruner+Jahr. Mutig und clever...

Outtakes: Kamera mit Slim-Taste
Ein Knopfdruck auf die Slimming Taste der HP-Kamera und Hella von Sinnen verwandelt sich in Kate Moss...

Dezember 2006

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Preis-DNA: Slate Reinigung
Bei der virtuellen Reinigung Slate zahlt man einen monatlichen Festpreis, ähnlich einer Flatrate und kann dafür im Monat so viele Kleidungsstücke reinigen und waschen lassen, wie das Herz begehrt...

Business Querdenker: Glenn Lowry - Museum of Moden Art, NY
"Man kann jedes Business besser machen, man muss es nur immer wieder neu erfinden – und zwar jeden Tag." Den Beweis für die Richtigkeit dieser Aussage hat Glenn Lowry angetreten...

Easy-Inc.: PUMA TrainAway
Puma zeigt, dass Innovation mehr sein kann als neue technisch hochgerüstete Sportschuhe. Durch Easy Inc trifft Puma eine Vorauswahl für seine Kunden, schnürt ein intelligentes Paket zusammen und vereinfacht das Leben...

5-Star-Service: Die+Zahnärzte
Zahnärzte, die sich als "Dienstleister am Patienten" verstehen, die von 7-24 Uhr für ihre Kunden da sind usw. Der Praxisverbund "die+zahnärzte" haben die Branche ganz schön aufgebohrt...

Outtakes: Zauber-BH
Der Dessoushersteller Triumph stellt einen BH vor, dessen Polsterung sich mit wenigen Handgriffen umwandeln lässt – und zwar in eine Einkaufstüte...

November 2006

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Value-Innovation: Frau Cummings in der Sake-Brauerei
Mit viel Konsequenz, fast schon Starrsinnigkeit hat die Amerikanerin Sarah Cummings einer japanischen Sake-Fabrik neues Leben eingehaucht und deren Umsatz verdreißigfacht...

Customer-Discovery: Muhammad Yunus und seine Grameen Bank
Die Grameen Bank vergibt Geld an Kunden, die von normalen Banken nicht mit der Kneifzange angefasst werden würden: Arme Menschen. Der Gründer der Bank und Friedensnobelpreisträger Yunus schreibt dazu in seinem Buch "Es sind nicht die Menschen, die nicht kreditwürdig sind, sondern die Banken, die nicht menschenwürdig sind"...

Produkt-DNA:  Farben & Tapeten als besorgte Mitbewohner
Wie vier Unternehmen aus scheinbar banaler Baumarktware echte High-Tech-Produkte mit saftigen Margen gemacht haben...

360-Grad-Blick: Steak Tracking
Das Steakhouse "La Cabana Steakhouse" aus Buenos Aires überträgt ein Konzept aus der Logistikbranche auf sein Geschäft. Und Fleisch erhebt sich plötzlich auf den Status eines erlesenen Weines...

Outtakes: Music Toothbrush
Von einer Zahnbürste mit Musik, deren Sound über die Borsten an die Zähne und von dort über den Kieferknochen ins Ohr wandert...

Oktober 2006

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Mix-It: Schönheit zum Essen
Ob Gesichtspflege zum Trinken, Marshmallows mit Collagen oder Kaugummis, die die Haut nach Rosen- oder Zitronenaroma duften lassen: Schönheit plus Lebensmittel - sind ein perfekter Mix für wirkliche Innovationen und neue Märkte ...

Easy-Inc.: ING-Diba
Die ehemalige Allgemeine Deutsche Direktbank hat sich konsequent auf das Nötigste reduziert und wurde so zum schnellstwachsenden Geldinstitut Deutschlands...

Out-Of-The-Box: Gladiator GarageWorks von Whirlpool
Wie der weltgrößte Hersteller von Haushaltsgeräten das "heimliche Wohnzimmer der Männer" - die Garage - zu einem neuen und enorm profitablen Markt erschlossen hat...

Low Income - High Potential: Die Allianz
Ob Scharia-Versicherungen in Indonesien oder Mikroversicherungen in Indien: Die Allianz erschließt sich unglaublich geschickt die Märkte der Zukunft...

Outtakes: WinePod
Die automatische Weinbraumaschine für Zuhause: Deckel auf, Trauben rein, am Computer programmieren und der eigene Wein wird automatisch gemacht...

September 2006

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Design-Matters: Motorola Razr
Mit dem stylischen und superflachen Klapphandy RAZR legte Motorola einen dramatischen Turnaround hin. Der "iPod unter den Handys" hat quasi im Alleingang das Unternehmen gerettet...

Value-Innovation: Bauwens
Das Kölner Bauunternehmen Bauwens hat mit vielen Traditionen seiner Branche gebrochen, die Erfahrungskette für seine Kunden erweitert und ist so dem Kopf-an-Kopf-Wettbewerb der Baubranche entkommen...

Customer-Discovery: Deutsche Grammophon – 99x Klassik
Mit einem genialen Produkt gewinnt die altehrwürdige Deutsche Grammophon neue Kunden für seine Klassikmusik: 99 elementare Musikbegriffe werden von Stars wie Anne-Sophie Mutter, Anna Netrebko oder Hobbyorganist Harald Schmidt humorvoll und kompetent erklärt...

Re-Channeling: Minox
Minox hat festgestellt, dass zunehmender Reisegeschwindigkeit offenbar auch die Spendierlaune und damit die Verkaufszahlen für den kleinen Kameraklassiker steigen und hat in Folge seinen Vertriebsweg neu erfunden...

Outtakes: CLAmor - Spray-on Weight Loss
Ein Wundermittel, das Sie auf Eisbein, Currywurst und Pommes sprühen und sogar noch automatisch und mit viel fetter Freude abnehmen...

August 2006

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Produkt-DNA: Neues aus der Apotheken-/ Drogeriebranche
Pharmaca und Elephant Pharmacy sprechen gezielt Leute an, die von ihrem Apotheker mehr erwarten als Medikamente gegen Rezept auszuhändigen und dazu "Dreimal täglich nach den Mahlzeiten" zu murmeln...

360-Grad-Blick: Die Patentierung der Zespri
Statt über den dramatischen Verlust ihres Marktes zu jammern, haben Neuseelands Kiwibauern zu einem Trick gegriffen: Sie haben ihre Frucht patentieren lassen und verkaufen heute Früchte und Lizenzen...

Out-Of-The-Box: Linde AG
Die Linde AG nutzt ein "Abfallprodukt" aus der Industriegasproduktion, zur Reinigung von Textilien und gründet eine eigene Reinigungskette: "Fred Butler®" ...

Customer-Discovery: Outdoor Schokolade
Hachez Schokolade erobert mit einem cleveren Konzept Ernährungsbewusste und aktive Genießer. Statt Müsliriegel gibt’s in den Pausen nun 60 Gramm Schokoladenfinesse mit diversen Mineralstoffen, Vitaminen etc...

Outtakes: Sneaky Shorts
Wie und warum man 1 Liter Flüssigkeit am Hosenbein durch die Landschaft tragen sollte und wer damit Geld verdienen will...

Juli 2006

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Design-Matters: Schöne hässliche Crocs Schuhe
Die klobigen Plastikschuhe zeigen, warum gutes Design nicht zwangsläufig "schön" bedeutet, sondern vielmehr "absolut einzigartig zu sein"...

Mix-It: Vapiano
Die Branche jammert - Vapiano expandiert! Und zwar mit einer ungewöhnlichen  Kombination: extrem gestylte und doch günstige Selbstbedienungsrestaurants, die derzeit in zahlreichen europäischen Großstädten neu eröffnen...

Easy-Inc.: Avis Inspired Change
Avis zeigt, wie man die Anregungen und Verbesserungsvorschläge von Kunden und Mitarbeitern geschickt und konsequent umsetzen kann. Und zwar für konsequent einfache Produkte...

Value-Innovation: Douglas Parfümerien
Douglas entkommt der Geiz-ist-Geil Falle: Man verkauft nicht nur Düfte und Make-Up, sondern einen Komplettservice rund um die Schönheit. Beauty & Styling von Kopf bis Fuß, und das Ganze unter einem Dach!...

Outtakes: Grapple
Haben Sie jemals darüber nachgedacht, ob es nicht noch besser wäre, wenn Äpfel nach Trauben schmecken würden?!? Ja? Dann ist diese Innovation für Sie...

Juni 2006

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Out-Of-The-Box: Ethel's Chocolate Lounge
Der Süßwarengigant Mars Inc. eröffnete im Großraum Chicago gemütliche Schokosalons. Mit ausgefallenen Produkten wie Mojito-Pralinen und angenehmer Wohlfühl-Atmosphäre will man so neue Kundengruppen erobern...

5-Star-Service: Commerce Bank
"Das größte Problem der meisten Banken ist, dass sie ihre Kunden misshandeln und zwar jeden Tag!" Nein, nicht unsere Worte, sondern die von Vernon Hill, dem Vorstand der Commerce Bank, die so manches ganz anders macht...

Produkt-DNA: Die Andreasgemeinde
Pastor Klaus Douglass erfindet die Messe neu: Statt gähnender Leere füllen nun 700 Gläubige einmal im Monat einen riesigen Kinosaal ...

Preis-DNA: Altersvorsorge für Künstler
Eine geniale Geschäftsidee: ATP bietet Künstlern die Chance, für ihre Rente zu sorgen, ohne Geld einzuzahlen. Stattdessen gibt jeder am Fonds beteiligte Künstler innerhalb von 20 Jahren 20 Werke an den APT ab...

Outtakes: Eye Candy Caddies
Eine aktive und verdammt gut aussehende Hilfe für männliche Golfspieler mit leichten Defiziten beim Selbstbewusstsein...

Mai 2006

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Produkt-DNA: Adidas, Nike & Puma
Eine Branche – drei vollkommen unterschiedliche Produktkonzepte: Ein Hightech-Schuh von Adidas, ein Wie-Barfuß-Schuh von Nike und ein Selbstbastelschuh von Puma...

Preis-DNA: LTU Biet & Flieg
LTU lässt Kunden - scheinbar - über den Preis ihres Flugtickets bestimmen: Wie in einer Auktion bietet der Kunde seinen Preis und LTU lässt ihn wissen, ob er den Zuschlag bekommen hat oder nicht ...

Customer-Discovery: Weißbier für Athleten
Auf geniale Weise hat Erdinger sein alkoholfreies Weißbier als isotonischen Regenerationsdrink positioniert und schlägt damit selbst alle Rekorde...

360-Grad-Blick: Picasso am Backofen
Piere Hermé verdient gutes Geld mit Leckereien und dem Blick über den Tellerrand seiner Branche: Filialen wie Juweliergeschäfte und neue Kollektionen werden in Shows präsentiert, die mehr Erotik bieten als jedes Dior-Defilee ...

Outtakes: Skurrile Schäden
Gefrorene Eichhörnchen - Kebabspieße, die durch die Luft fliegen - Kühe, die Lack ablecken - Briten sind wahre Querdenker, wenn es um Versicherungsmeldungen geht ...

April 2006

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Value-Innovation: Arla-12-Stunden-Express-Milch
Eine dänische Molkerei erarbeitet sich einen 50prozentigen Marktanteil mit einer cleveren Innovation entlang der Kunden-Erfahrungskette: Der Fokus liegt nicht auf dem Produkt selbst, sondern auf Geschwindigkeit...

Customer-Discovery: Lumas
Lumas schließt geschickt die Lücke zwischen Ikea-Poster und echtem Ölbild. Damit sprechen die Jungunternehmer ein riesiges Kundenpotential an: Leute, die IKEA-Postern oder Kunstdrucken aus dem Museumsshop entwachsen sind, sich aber in teure Galerien (noch) nicht hineintrauen...

Re-Channeling: Medizinautomat
Zwei Automatenhersteller jammern nicht über die schwache Konjunktur sondern entwickeln einen neuen Vertriebsweg für Medikamente: Die Hersteller sind glücklich, die Apotheken und die auch Kunden...

Easy Inc.: IMO Handy Store
IMO hilft Kunden kompetent, objektiv und herstellerunabhängig bei folgenden Fragen: Welcher Mobilfunkbetreiber, Vertrag oder Karte, welcher Tarif, welches Gerät, welches Zubehör etc. Kunden lieben das Konzept: Für die nächsten 5 Jahre sind mehr als 200 neue IMO-Shops geplant...

Outtakes: Medizinisches Kuh-lecken
Ein Bauer in Kambodscha hat eine neue Einkommensquelle entdeckt: Für 500 Riel (etwa 15 Cent) schleckt die Kuh einem Patienten genau viermal über das Körperteil seiner Wahl ...

März 2006

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5-Star-Service: Graniterock
Ein Unternehmen, das die Massenprodukte Schotter, Sand und Asphalt verkauft, katapultiert sich mit einem außergewöhnlichen Service an die Spitze seiner Branche und aus dem ruinösen Preiswettbewerb heraus...  

360-Grad-Blick: Thailand Elite Membership
Die "Thai Elite Card" macht Benutzer zum Premium Mitglied eines ganzen Landes! Der Eintritt ins Paradies kostet stolze 25.000 US-Dollar. Für die Zielgruppe vermutlich Peanuts - doch für Thailand dank zahlreicher Multiplikatoreffekte Einnahmen in Millionenhöhe...

Preis-DNA: E-Plus
E-Plus zeigt mit seinen Zweitmarken Simyo und base, wie man unterschiedliche Zielgruppen mit unterschiedlichen Leistungsansprüchen und einer unterschiedlichen Zahlungsbereitschaft erfolgreich erschließen kann...

Low Income – High Potential: Microsoft in Indien
Microsoft erobert den indischen Markt nicht mit Office- und Windowspaketen, sondern mit 50.000 IT-Stationen, die abseits der großen Städte für die Landbevölkerung errichtet werden...

Outtakes: Cornflakes für Hunde
Manchmal kann man es mit dem Querdenken auch übertreiben: Bow-Wow-Frühstücksflocken für den Hund sind eine neue Generation von Hundefutter...

Januar/ Februar 2006

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Produkt-DNA: GEOX
Wie Mario Polegato, ein italienischer Weinbauer, von etablierten Schuhherstellern verspottet wird, sein eigenes Unternehmen gründet und mit seinen GEOX Schuhen zum größten Schuhfabrikanten Italiens wird...
 
Out-Of-The-Box: Cirque Du Soleil
Der Chef des Cirque du Soleil behauptet: "Ein typischer Bürotag von mir beginnt damit, dass ich mir die Frage stelle: Was werde ich heute anpacken, was eigentlich unmöglich zu sein scheint?". Genau nach diesem Motto hat der Cirque  den Begriff "Zirkus" neu definiert...  

Customer Discovery: Hipp
Wie die Hipp mit seinem Babybrei neue Zielgruppen erobert:  Nämlich ernährungsbewusste Frauen um die 30 Jahre...

Value Innovation in der Flugbranche
Gulf Air bietet Eltern Sky Nannys an; Emirates seinen Kunden einen exklusiven Chauffeur-Service und British Airways auf bestimmten Flugstrecken einen besonderen Sleeper Service... Die Branche erkennt, dass man mit überzeugendem Service und Innovationen jenseits der traditionellen Kunden-Erfahrungskette Kunden ansprechen und für sich gewinnen kann...

Outtakes: Saug-Schlappen
Manchmal kann man es mit dem Querdenken auch übertreiben: Von Saugschlappen mit integrierten Miniturbinen ...

Dezember 2005

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Preis-DNA: e.l.f. Cosmetics
Hochwertige Kosmetika für nur 1 Dollar pro Stück! e.l.f. Cosmetics stellt das Preismodell seiner Branche in Frage, verdient gutes Geld und steckt auch noch 20 Prozent seiner Einnahmen in wohltätige Zwecke...

Customer Discovery: P'Eau von Staatl. Fachingen
Die gute alte Heilwasserquelle Staatl. Fachingen steckte im Dilemma: Die eigene Zielgruppe reagiert kaum auf klassische Innovatiönchen ("Birne-Kräuter"). Man sah sich nach neuen Zielgruppen um und entwickelte dafür ein neues Produktangebot: Das Mineralwasser als Kosmetik-Spray für gestresste Haut: P’EAU - L’Eau pour la peau...  

Produkt-DNA: simPC und 100-Dollar-Laptop
Weglassen statt hinzufügen: Der simPC ist narrensicher, kostet nur 299 Euro und man kann das Wichtigste problemlos damit erledigen. Der 100-Dollar-Laptop Laptop kann zur Not mit einer Handkurbel betrieben werden und ist ein Angebot für die 3. Welt...

Outtakes: BH mit Heizung
Manchmal kann man es mit dem Querdenken auch übertreiben, wie der beheizbare BH von Triumph zeigt...

Buchtipps
Vorgestellt werden: "Das Auge des Bauern macht die Kühe fett" von Herbert Henzler und "Unterwegs in höherer Mission" von Dirk Meissner... 

November 2005

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Value Innovation: Sainbury – Supermarkt mit Diätberatern
"Try Something New Today" - Unter diesem Slogan bietet Sainsbury seinen Kunden Beratung in Sachen Ernährung. 100.000 Mitarbeiter wurden geschult und stehen mit guten und gesunden Tipps und sogar einer Diätberatung an der Seite der Kunden...  

Design-Matters: Vredestein Designreifen
Der Reifenhersteller beweist, wie man mit Design erfolgreich ein Produkt aufwerten können, von dem der Großteil der Kunden erwartet, dass es rund und schwarz ist und möglichst nie die Luft verliert ...

Customer-Discovery: Summer Camp für Manager
Wie Besitzer von Kindercamps eine neue Zielgruppe erobern, die gerne schon mal 20.000 Dollar für ein Wochenende mit Kollegen oder Geschäftspartnern im Zelt unter freiem Sternenhimmel und Lagerfeuer auf den Tisch legen ...

Preis-DNA: On-Demand-Dienstleistung
"On Demand" oder auch "ASP" (Application Service Providing) lässt Kunden einen Service zu nutzen, ohne die komplette Technologie oder die Hard- und Software dafür zu kaufen. Eine neue Preis-DNA, die immer mehr Anhänger gewinnt...

Buchtipps
Vorgestellt werden:  "Der Blaue Ozean als Strategie" von Chan Kim und Renee Mauborgne und "Die Botschaft des Zauberlehrlings" von Stephen Brown... 

Oktober 2005

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Design als Wettbewerbsfaktor: Muji
Das Design ist edel, minimalistisch und zeitlos. Der japanische Einzelhändler Muji hat Design zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil ausgebaut ...  

Customer-Discovery: Per Scholas - New York
Per Scholas hat eine Zielgruppe entdeckt, die die gesamte Branche übersehen hatte: Per Scholas verkauft komplett ausgestattete Computer an hilfsbedürftige Familien für 245 Dollar. Die Organisation floriert und tut Gutes ...

5-Star-Service: Malerdeck
Malerdeck zeigt, wie man mit einzigartigen Serviceangeboten sein eigenes Monopol schaffen kann. Wo sonst, saugt der Maler Ihre Wohnung, verwöhnt Sie mit Garantien und lädt Sie auch noch zum Essen ein? ...

Maxi-Size-It: CandyFavorites
CandyFavorites.com: Wie ein kleines Süßwarengeschäft Stück für Stück die Welt erobert. Ein wesentliche Motto auf dem Weg zum Erfolg lautet: "Candy ist was wir ausliefern – Service was wir verkaufen."...

Buchtipps
Vorgestellt werden: "Karaoke Kapitalismus" von Jonas Ridderstrale und Kjell Nordström sowie "Strategische Innovationen" von Taco van Someren ... 

September 2005

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Cardinal Health: Innovationen, weit über das Kernprodukt hinaus

Der US-Pharmagroßhändler Cardinal Health revolutioniert seine Branche: Statt wie bisher die Medikamente an der Laderampe der Krankenhäuser abzustellen, betrachtete Cardinal Health den gesamten Weg der gelieferten Produkte bis an das Krankenbett. Die Verteilung, Dosierung und Lagerung der Arzneien, die bisher von gestressten Krankenhausmitarbeitern – mitunter fehlerhaft – erledigt wurde, leisten nun Logistikprofis ...  

Customer-Discovery: Kreditkarten für Kinder
Kreditkartenunternehmen im deutschsprachigen Raum betrachten Kinder und Jugendliche nicht wirklich als Kunden. Visa und Mastercard in den USA haben diese Zielgruppe schon lange für sich erobert. Mit Wachstumsraten im dreistelligen Bereich ...

Preis-DNA: Netflix
Weltweit funktionieren der Videoverleih nach einem Preismodell: man zahlt pro Tag – manchmal auch pro Stunde. Nicht so bei Netflix: Für einen Monatsbeitrag von 19,95 $ kann man sich im Laufe des Monats so viele Filme ausleihen wie man möchte ...

Re-Channeling: Rolling Stones - Klunker auf Welttour
Die edelsten Schmuckstücke liegen selten in den Vitrinen der Edelboutiquen. Sie gehen als "Rolling Stones" auf Tournee. Der Erfolg? Am Ende einer "Tournee" sind die "Rolling Stones" meist ausverkauft ...

Buchtipps
Vorgestellt werden: "Die besten Strategietools in der Praxis" von Klaus Kerth und Ralf Pütmann und "Die Entstehung der Marken" von Al und Laura Ries ... 

August 2005

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Customer Discovery: Die Sparschwein AG
Wie kann eine Bank Kunden zum Sparen bringen, obwohl sie überhaupt kein Geld haben? Diese Frage beantwortet die Sparschwein AG: Statt Bargeld zahlt der Kunde bei der Sparschwein AG Sachgegenstände auf sein Depot ein. So werden aus klassischen Nichtkunden der Branche neue Kunden...

Mix-It: eq life
Eq life verbindet so unterschiedliche Branchen wie Elektrofachmarkt, Apotheke und Wellness-Oase, weil man eine wichtige Gemeinsamkeit erkannte: die gleiche Zielgruppe. Kunden, die bereit sind, sowohl in ihre Gesundheit als auch in technische Qualitätsprodukte zu investieren...

Out-Of-The-Box: 1 Touch Connect
TelePlus Inc., zeigt, wie man aus bekannten Zutaten – Handys und Mobilfunknetz - ein neues, innovatives Serviceangebot entwickeln kann und damit eine interessante Zielgruppe konsequent erschließen kann, nämlich Geschäfts- und Privatreisende...

Maxi-Size-It: Bio-Supermarkt Vierlinden
Der Markt für Bio-Supermärkte ist stark zersplittert und kennt nur regionale Ketten mit bis zu 20 Läden. Wie der Konzern REWE AG versucht, diesen Markt für sich zu erobern...

Buchtipps
Vorgestellt werden: "Positionierung - das erfolgreichste Marketing auf unserem Planeten" von Peter Sawtschenko und "Laterales Marketing für echte Innovationen" von Philip Kotler... 
 

Juli 2005

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Produkt-DNA: Das Tonstudio im Ohr
Ultimate Ears zeigt, wie die Produkt-DNA funktioniert und produziert mit großem Erfolg Minikopfhörer für 500 Euro das Paar ...  

Customer Discovery: Das Rad immer wieder neu erfinden
Big Wheel - ist ein Dreirad mit dem Erwachsene einen filmreifen 180-Grad-Turn aufs Pflaster legen können. Die Nachfrage nach den 250 Dollar teuren Spaßgefährten ist überwältigend...

360-Grad-Blick: Das Traumhaus aus dem Unterbewusstsein
Was passiert, wenn ein Architekt eine psychologische Methode übernimmt, die bei Markenartikelherstellern gang und gäbe ist: Ein gigantischer Erfolg und eine Revolution in der Branche...

Preis-DNA: Pay-As-You-Drive
Die Norwich Union Autoversicherung berechnet Prämien nach Kilometern , stellt das Preismodell der Branche auf den Kopf und entkommt dem Kopf-an-Kopf Preiswettbewerb sehr erfolgreich...

Buchtipps
Vorgestellt werden: "Produkte: Entwickeln, testen, verkaufen" und "Wachstum: Märkte schaffen – Partner finden – Perspektiven öffnen" beide vom Harvard Business Manager herausgegeben... 
 

Juni 2005

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Out-Of-The-Box: Bier aus der Apotheke
Die Karlsberg Brauerei  zeigt, wie man einen neuen Markt erobern kann: Mit Karla - dem Bier das aus der Apotheke kommt... 

Value-Innovation: Restaurants und Theater für die Puppe
American Girl Place hat es innerhalb weniger Jahre auf Platz 2 hinter Barbie gschafft. Wie? Man ist in die Kunden-Erfahrungskette eingetaucht und bietet neben Puppen derartig viele Zusatzangebote, dass Kinder mit ihren Eltern Stunden, Tage oder ganze Wochenenden bei American Girl verbringen...

Design-Matters: Ein Kinderwagen für 700 Euro!?
Die norwegische Firma Stokke hat Design zum Rückgrat der gesamten Unternehmensstrategie und zum wichtigen Erfolgsfaktor gemacht. So schafft man es, Eltern zum Kauf eines Kinderwagens zu überreden, der das 3 bis 4-fache eines herkömmlichen Modells kostet...

Produkt-DNA: Adieu Geiz - es lebe die Innovation
Die Revolution der Kaffee-Pads und Mr. Clean AutoDry von Procter & Gamble zeigen, dass es keine stagnierenden Branchen sondern allenfalls stagnierende Manager gibt...

Buchtipps
Vorgestellt werden: "Quer denken und gewinnen" von Ulrike Fokken und Verena Laschinger sowie "Wachsen ohne Wachstumsmärkte" von Adrian Slywotzky und Richard Wisedem... 
 

Mai 2005

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Value-Innovation: KFZ-Versicherung neu erfunden
Peter Lewis, langjähriger CEO von Progressive Insurance und heutiger Aufsichtsratsvorsitzender, sagt: "Ich bin Spinner und Geschäftsmann." Trotzdem oder gerade deshalb hat er die Autoversicherung neu erfunden... 

Low Income - High Potential: Neue Chance in Schwellenländern
Hewlett Packard erobert neue Märkte in Ländern wie Indien, indem es junge Frauen und Männer mit einem Rucksack ausstattet, in dem sich Digitalkamera, mobiler Drucker und ein Solarladegerät befinden. Die digitalen Wanderarbeiter mieten das Equipment für umgerechnet 9 Dollar pro Monat und tragen mit diesem neuartigen Geschäft zum Familieneinkommen bei.... 

Preis-DNA: Anzeigen mit Auktionen finanzieren
Mit Business-Querdenken und Cleverness lassen sich auch in schweren Zeiten neue Anzeigenkunden gewinnen: Man kombiniert Print-Anzeigen mit einer Online Auktion, so wie es die Berner Zeitung gemacht hat... 

360-Grad-Blick: Das Rezept für IHREN Blick über den Tellerrand
"Ich weiß nicht, wer das Wasser entdeckt hat, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass es kein Fisch war." Und wie ein Fisch das Wasser vor seinen Augen nicht sieht, so sind auch wir oft blind für die Welt direkt von unseren Augen. Vier Tipps, wie Sie das ändern können... 

Mix-It: Kombinieren und gewinnen
Entgegen dem branchenweit rückläufigen Umsatztrend ist die Vertriebslinie "The Great Indoors" des US-Einzelhandelskonzerns Sears sehr erfolgreich. Warum? Sie mixen Fachhandel, Einrichtungshaus, Handwerkerbetrieb und Baumarkt miteinander... 

April 2005

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360-Grad-Blick: Logistik-Revolution mit Beton
Der Betonhersteller CEMEX führt Blitzauktionen nach eBay-Art durch. So ist es ihm gelungen, die branchenübliche Verlustrate im Betongeschäft von 50 Prozent auf 15 Prozent zu drücken...

Out-Of-The-Box: Kaffee-Latte mit Musik
Starbucks macht vor, wie man immer wieder neue Märkte erobern kann: Nach der erfolgreichen Vermarktung der Ray Charles CD "Genius loves Company", macht Starbucks jetzt ernst und wird 2.500 Filialen in den nächsten zwei Jahren mit digitalen Musikläden ausstatten...

Burritos Forever: Marketing geht auf die Haut
Ein mexikanisches Familienrestaurant in San Francisco mit einer sehr kuriosen Vermarktungsidee: Jeder, der sich das Unternehmenslogo tätowieren lässt, erhält im Casa Sanchez seine Mahlzeiten auf Lebenszeit kostenlos...

Produkt-DNA: Neue Häuser braucht das Land
Vier Beispiele aus der Baubranche mit erfolgreichen neuen Wohnraumkonzepten zeigen, wie sehr sich das hinterfragen gängiger Produktkonzepte lohnt, denn so eröffnen sich vollkommen neue Spielräume für innovative Leistungsangebote!  

März 2005

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360-Grad-Blick: Airline mit Pre-Paid Karte
Ein Wachstum von 80 Prozent – und das in einer krisengeschüttelten Branche: NetJets Europe besitzt die größte Privat-Jet-Flotte Europas und wächst – dank cleverer Querdenk-Strategien – entgegen allen Trends.

Maxi-Size-It: Mit Saftbars globale Märkte erobern
Wie eine Saftbar aus Australien mir Hilfe von Richard Branson die Welt erobern will. Wie Pulp Juice ein zweites Starbucks oder McDonalds der Säfte werden  will.

Marke-Hoch-Zwei: Synergien, die funktionieren
Mit einem gemeinsamen Produkt beflügeln sie ihr Marketing, schaffen echte Synergieeffekte und laden das Image beider Markenpartner positiv auf. Lernen Sie von Escada, Alessi, Bogner und Siemens; IKEA und Etap-Hotels; Philips, Nivea und Douwe Egbert, Mercedes und Armani...

Innovation: Erfolg durch Kundenbeobachtung
Wie Villeroy & Boch und AOL ihre Kunden für erfolgreiche Innovationen beobachten und warum keine Befragung einen vergleichbar tiefen Einblick in die Wünsche und Bedürfnisse der Anwender bringt.

Februar 2005

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Out-of-The-Box: Lost in Translation
Während die Branche jammert, erobern clevere Veranstalter eine ganz neue Zielgruppe: Touristen die sich für die Schauplätze populärer Kinofilme oder Fernsehserien interessieren.

Kundenintegrierte Innovation: Das Flex 7 Panel
Warum und wie Opel in Großbritannien Kinder in die Entwicklung von neuen Fahrzeugen integriert.

Produkt-DNA: Brillen für die 3. Welt
Saul Griffith hat gängige Produkt- und Geschäftskonzepte grundlegend in Frage gestellt und eine Methode entwickelt, mit der in weniger entwickelten Ländern individuelle Brillen mit Gläsern für etwa 10-15 Dollar hergestellt werden können.

Design-Matters: Designerfolg für Spülmittel
Zwei Business-Querdenker aus San Francisco zeigen, wie man mit cleverem Design aus banalem Spülmittel ein kultiges Designerprodukt machen - und gutes Geld verdienen kann.

Raus aus der toten Mitte: Coop Himmelb(l)au
Das Wiener Architektenbüro Coop Himmelb(l)au ist ein absolutes Best Practice Beispiel, wie man sich mutig positionieren und dramatisch von seineme Wettbewerb differenzieren kann.

Januar 2005

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Out-Of-The-Box: Neue Märkte erschließen
Tomboy Tools  und Barbara K. zeigen, wie man erfolgreich Werkzeuge an Frauen verkaufen kann und sich als cleverer Querdenker neue interessante Zielgruppen erschließen kann.

Mix-It: Die Bindestrich-Innovation Cleanicum
Das Cleanicum-Team Dirk Martens, Yvonne Moors und Sascha Franczak aus Köln zeigt, wie man aus einem muffigen Waschsalon eine kultige Institution machen kann. Der Ansatz: Mix-It!

Innovationen besichtigen
Einige interessante Initiativen erlauben Ihnen einen Blick hinter die Kulissen wirklich innovativer Unternehmen zu werfen.

Buchtipps
Vorgestellt werden "Die wunderbare Welt der Wirtschaft" von Barry J. Gibbons und "Karaoke Capitalism" von Jonas Ridderstrale und Kjell Nordström.

Preis-DNA: Lassen Sie Ihre Kunden den Preis bestimmen
Clevere Business-Querdenker orientieren sich an der Nachfrage- oder Zahlungsbereitschaft ihrer Kunden und beleben damit ihr Geschäft.  Aktuelle Beispiele: IBIS Hotels und Wagner's Hotel Tannenhof.